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オリジナル絵本ギフト専門店でサプライズプレゼント-誕生日,出産祝い,結婚記念日,クリスマス,様々なプレゼントシーンに笑顔のギフト




オリジナル絵本 お問い合わせ Tel.048−796−8015
よくあるご質問

その他お問い合わせはこちらまで ショップお問い合わせ

絵本に登場させる名前はどのような入れ方がよいですか?

○○ちゃん、○○くん、○○パパ、○○部長など親しみある呼び方やニックネームなど普段の呼び方が最適です。

子供用はひらがなにした方がいいですか?

子ども向け絵本は印字がひらがなとなっておりますので、入力部分もひらがなの方が適しているとはおもいます。
もちろん、漢字でも問題ありませんし主人公のフルネームのみを漢字にするお客様も多いですよ。

音符やハートマークは入れられますか?

音符マークは入れられますがハートマークは入れられません。

全角の! & ? ☆ ★は入ります。

& " < > などの半角記号や特殊文字は注文フォームでエラーが発生することがございます。

英語版は全角記号の「! ? & # $ % < > / * − + = 」のみとなります。

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贈り主は登場人物に入れないほうがいいですか?

まったく問題ありません。
贈る方がストーリーに登場するのも素敵だとおもいます。

登場人物は3名でないとだめですか?

3名以下の場合は、登場人物記入欄を空白のままで結構です。
登場人物のいない場合は、「みんな」や「仲間」などそれぞれの絵本のお話に応じた表現になります。
また逆に、以下のような方法で4人以上登場させることができます。 ただし、文字数の制限もありますので、事前にご連絡下さい。 基本的に3人までとなっています。
例)「一郎、二郎」「三郎」「四郎」という具合に、 ひとつの入力項目に句点「、」を使い作成可能です。

メッセージは40字までですか?

メッセージは上段20字、下段20字の合計40字までとなっております

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主人公を2名にすることはできますか?

1冊の絵本に2人の主人公を登場させる事はできません。贈られたひとの事を考慮しての事です。もしよろしかったら1人に1冊ずつつくってあげて下さい。

手数料の無料とは?

コンビニ後払い、郵便振替でのお支払い時に発生する手数料に関しましては当店にて負担させていただきます。
お支払いはコンビニ用の支払い請求書または郵便振替用の払込取扱票に記載の金額のみお支払いいただければ結構です。

代金引換時の手数料及び銀行振込の振込時の手数料に関しましてはお客様でのご負担となります。

詳しくはこちら:お支払いについて

絵本のストーリーは変更できますか?

著作権の関係上、ストーリーの変更はできません。
お話は素敵なオリジナルストーリーとなっております。
各絵本サンプルの[絵本の中身を見る]ボタンからストーリーを観覧する事ができますのでご覧になってみてください。

大人向けと子供向けはどう違うのですか?

ストーリーが違います。
さし絵は同じで、お話のテンポや流れは似ていますが、それぞれ大人向け子供向けの内容になっています。
例えば「びっくり誕生日」では、子供用は楽しい空想の世界にお子様を導く内容になっていますが、 大人用は、同僚たちによる本人の評価という内容で、仲の良い友人によるジョークです。 各絵本サンプルの[絵本の中身を見る]ボタンからストーリーを観覧する事ができますのでご覧になってみてください。

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プレゼント相手について分からない項目があるのですが

プレゼントするお相手の方やそのご家族様にお聞きいただくのが一番なのですが、できない場合などはオリジナル絵本ギフトパッケージ(お仕立て券)のご用意もございます。
ギフトパッケージとはプレゼント先様により絵本を選んでいただき、また絵本に記載する項目も記入していただくというお仕立て用の注文書でいわゆる商品券のような役割になります。
ギフトパッケージ同封の申込書に記入欄がありますので、お贈りするお相手の方やお相手方ご家族様などにに記入してもらい返信用封筒(切手付き)で郵送にて当店までお送りしていただく事により絵本を制作致します。

詳しくはこちら:ギフトパッケージ(お仕立て券)

ラッピングはしてもらえるのですか?

通常はラッピング用透明袋(赤いリボンのプリント付)で無料にて包装しております。

ご希望によりオプション(有料)でギフトボックスもご用意してございます。(白い光沢加工された厚紙のケースでゴールドのクリエイト・ア・ブックのロゴ入、シールリボン付き)

いずれも発送の際には損傷のないようエアーキャップに包みさらにダンボール箱(メール便は封筒)にお入れしてお届けしています

プレゼントする前に一度読んでみたいのですが

ご注文主様へのお届けの場合は、ご希望によりラッピング袋の封をしない状態(ラッピング袋の封にはシールが付いています)でお送りすることもできますので、プレゼントされる前に内容をご確認していただくことが可能です。
※封をするしないについてはご注文フォームにて選択できるようになっております。FAX、郵送などによるご注文の際は備考欄に”確認希望”とご記入ください。
※封をしない状態で発送の場合はお客様にて封をしていただくかたちとなります。
※プレゼント先へ直接お発送する場合も封に関する選択は可能です。

その他ご希望ご要望などがございましたら可能な限りお応えしますので、ご注文の際、備考覧にご記入いただくか、当店までお問い合わせ下さい。

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メール便て何ですか?

メール便はポスト投函にての配達となります。
送料は当店にて負担させていただきます。

ポストに表札(名前)がない場合は配達業者が一旦持ち帰る場合がございます。
マンション名、ビル名などの記入漏れでお届けできない場合がございますのでご注意ください。

配達の時間指定はできませんのでお急ぎの方は宅配便をご利用いただくことをお奨め致します。

送り状に出荷人の記載蘭がない為、お相手様へ送付する場合は宅配便をでの利用をお奨め致します。

※メール便に関しましては万が一、破損や遅延があった場合の補償はございません。

配達日を指定したいのですが

宅急便をお選びいただければご希望のお届け日、及びお届け時間帯を指定する事が可能です。
ご注文フォームにて指定日時をご入力ください。
注)一部地域により最短日での時間帯指定に制限がございますい。
※ メール便をお選びの場合は日時を指定できませんのでご注意ください

詳しくはこちら:発送と送料について

宅配便の指定日に受け取れなかったのですが

再送手続きは配達業者さんの不在票からお問い合わせください。
注)保管期間(約1週間)が過ぎても配達ができず返送になった場合は返送・再送分の送料※1をご請求となりますのでご注意ください。

※1 メール便 420円〜 宅配便 1260円〜

配送センター止めで配達日を指定できますか?

できます。(ヤマト運輸)

注文画面の備考欄に、その旨と必ず営業所名(ヤマト運輸)とセンターコード(6桁)のご記入お願い致します。

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注文してから到着までの日数は?

宅急便では1日〜3日(一部地域により4日〜10日)
メール便では2日〜5日が目安です。(一部地域により4日〜10日)

当店では12時(昼)までのご注文で宅急便、メール便共に当日発送にて対応しています。それ以降は翌日発送となります。
※お急ぎの場合は宅配便(送料あり)でのご利用をお奨めいたします。 またプレゼントされる日までの日数をご確認ください。

詳しくはこちら:発送と送料について

プレゼント先(お相手様)へ直接送ってほしいのですが

ご注文主様と送付先が別となる場合も対応しておりますのでご安心ください。
ご注文の際に送付先の項目がございますので、そちらにご記入(入力)ください。
※お支払いのご請求はご注文主様となります。

また当店ではプレゼントされる前に中身を確認したいというお客様のご希望によりラッピング袋の封をする・しないを選択できるよう対応しています。 フォームでのご注文の場合は選択形式となりますのでプレゼント先様への発送の場合はご注意ください。

FAX及び郵送でのご注文の場合: プレゼント先への発送の場合は通常は封をした状態での発送となりますが、中身の確認をご希望の方は備考欄に”確認希望”とご記入ください。 特別ご希望がなければ封をした状態での発送となります。

結婚式場にも直接送れますか?

もちろんお届けできます。
日時,住所、式場名、お受け取り様名等お書き間違えのないようご注意くださいませ。
カップル様の人生最大のイベントに陰ながら携われる事を光栄に思います。

送料の無料とは?

メール便をお選びの場合、送料は当店にて負担させていただきますのでお客様の送料のご負担はありません。
メール便をご希望されるお客様は配送方法の項目でご選択ください。
※メール便のご利用お届け日時の指定はできません。 時間帯をご指定されたい場合やお急ぎの場合は宅急便のご利用をお奨めいたします。
※代引きをご利用の場合やギフトボックスご使用の場合はメール便のご利用はできません。

詳しくはこちら:発送について

確認のメールがこないのですが

確認メールはご注文の際、お客様が入力されたメールアドレスに自動的に送信されます。
確認メールが来ない原因は以下の事が考えられます。
■ 迷惑メール設定
・迷惑メールフィルタソフトをご利用の方(インターネットセキュリティなど)はスパムフォルダもご確認ください。
・「@ehongift.jp」からのメールを受信できる設定にお願いします。
・メール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。よくある例としてYahooメール、YahooBBメール、hotmail,msn等がフィルタリング機能を備えており、初めから有効になっている場合がございます。
※携帯アドレスの場合、事前にパソコンからの受信拒否設定やフィルターを解除してください。
設定の例(yahooメール)
■ メールアドレスの間違い
・メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
お客様が入力されたメールアドレスに自動的に送信されます。
メールの再送信はできませんので、予め御了承ください。
■ その他、お客様がご利用のメールボックスが一杯になっている場合、メールを受信できません。

プレゼント先(お相手様)への配達が完了したか知りたいのですが。

ヤマト運輸のホームページにて配達完了の確認を取ることができます。 ご依頼に応じ配送番号をご連絡いたしますのでご注文時に備考欄にてお申し付けください。

注文で間違えたところを訂正したいのですが

ご注文後1時間以内であれば無償にて入力内容の変更を承ります。
「変更内容」を受信確認メールに「名前、ご住所、連絡先、ご注文日時」を必ず明記し、メール返信にてご連絡下さい。
※お客様が特定できないメールの場合は無効となりますのでご注意ください。
※内容の変更を承る時間により翌日発送となる場合もございます。

請求書はお届け先に行きますか?

請求書は送り先に係わらずご注文主様宛てに同封または別送されます。

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3冊お願いしたいのですが送料はそれぞれかかりますか?

お届け先、お届け日が同じ場合はできるだけ1便分でお届け致します。オーダー品の為ウェブ上ではまとめての購入はできません。 注文画面の備考欄に複数冊注文の旨を一文ご記載ください。

メール便は、厚さの制限がある為1冊1便となります。

※支払い方法が、銀行振込みのお客様は事前に当店までご連絡ください。

届け先住所にはアパート名、マンション名も記入しないとだめですか?

未記入により返送というケースもございますので正確にご記入願います。またマンション名等のご記入がない場合は、製作をお断りさせて頂く場合もございますのでご了承ください。
注)お客様の住所未記入及び誤記入により、返送となった場合は返送・再送分の送料をご請求となりますのでなにとぞご注意ください。

お仕立て券(ギフトパッケージ)はおいくらですか?

お仕立券(ギフトパッケージ)はシリーズによって金額が異なります。
お仕立て券をプレゼントされたお相手様はそのシリーズの中から絵本をお選びいただく形となります。

クリエイト・シリーズ 3,780円(税込)
グリーティング・シリーズ 4,104円(税込)
マイ・ウエディング・アニバーサリー 4,320円(税込)

販促品やプレミアムグッツとして使いたいのですが

オリジナル絵本は、保険代理店、自動車販売会社など様々な用途で好評を頂いています。
まとまった冊数についてもご相談にのりますので当店までお問い合わせください。

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